원격지원

Windows10 '빠른 지원' 기능을 사용하여 원격지원

윈도우 10에서 지원하는 빠른지원 기능으로 별다른 설치 프로그램 없이 무료로 원격지원 서비스를 제공받으실 수 있습니다.

원격지원 이용하기 (원격지원 서비스를 제공하는 분)

1. 시작 메뉴도구에서 검색창 [빠른 지원]을 검색 후 빠른지원 앱을 클릭하여 실행합니다.
2. Microsoft 계정을 입력하여 로그인을 합니다.

※ Windows10 빠른지원을 이용하려면 Microsoft 계정이 필요합니다. 없는 경우 계정을 생성한 후 로그인을 합니다.
3. 원격 지원을 제공하는 빠른지원 앱이 실행되면 [다른 사람 지원] 버튼을 클릭합니다.

※ '지원 받기'는 원격지원 기능을 받는 분이 도우미 코드를 입력하여 화면 공유를 하는 곳
4. 가운데에 6자리의 보안 코드확인, 원격지원 받으실 분에게 보안코드를 공유합니다.
5. 상대방은 도우미 코드(보안코드) 6자리를 입력 후 화면공유 버튼 클릭,공유옵션 선택 후 [계속] 버튼 클릭합니다.
6. 본격적으로 상대방의 PC원격 제어가 가능하게 됩니다.
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작업관리자

일시중지

종료

원격지원 기능으로 내 화면 공유하기 (원격지원 서비스를 받는 분)

1. 시작 메뉴도구에서 검색창 [빠른 지원]을 검색 후 빠른지원 앱을 클릭하여 실행합니다.
2. Microsoft 계정을 입력하여 로그인을 합니다.

※ Windows10 빠른지원을 이용하려면 Microsoft 계정이 필요합니다. 없는 경우 계정을 생성한 후 로그인을 합니다.
3. 원격지원을 연결하려는 상대방에게 받은 도우미 코드(보안코드) 6자리를 입력하고 [화면 공유]버튼을 클릭합니다.
4. 화면 공유 안내창이 나오면 [허용]을 클릭합니다.
5. 원격 지원을 받는 사람의 PC화면이 상대방과 연결되면서 원격제어가 가능하게 됩니다.

※ 원격지원 연결이 되면 모니터 테두리에 노란색 선이 생깁니다.